Kyvykkyysarviointi kuljettajakoulutuksen kehittämisen tukena
Koiviston Auto on yksi Suomen suurimmista joukkoliikenneoperaattoreista. Pelkästään Helsingin toimipisteessä koulutetaan vuosittain lähes sata uutta kuljettajaa, minkä vuoksi perehdytys- ja koulutusprosessin toimivuus, turvallisuus ja kustannustehokkuus ovat keskeisiä koko toiminnan laadun ja jatkuvuuden kannalta.
Loppuvuonna 2025 Koiviston Auto toteutti yhdessä 3D Talo Finland Oy:n kanssa kattavan kyvykkyysarvioinnin. Arvioinnin tavoitteena oli muodostaa kokonaiskuva uusien kuljettajien perehdytys- ja koulutusprosessin nykytilasta sekä tunnistaa kehityssuunnat ja ratkaisumallit, joilla koulutusta voidaan kehittää pitkäjänteisesti ja hallitusti.
Toteutus
Kyvykkyysarviointi toteutettiin monimenetelmällisesti, jotta koulutusprosessia voitiin tarkastella useista näkökulmista. Arviointi sisälsi:
- Työpajat ja kartoituksen toimintaympäristöstä ja nykyisestä koulutus- ja perehdytysprosessista
- johdon, kouluttajien ja kummikuljettajien haastattelut
- kyselyn uusille kuljettajille
- dokumenttiaineiston analyysin
- teoriakoulutuksen ja reittiopetuksen havainnoinnin
- työpajatyöskentelyn digitaalisten ja XR-ratkaisujen hyödyntämisestä
Kokonaisuus tarjosi laajan ja edustavan aineiston, jonka pohjalta pystyttiin muodostamaan luotettava ja realistinen tilannekuva koulutuksen nykytilasta ja kehityspotentiaalista.
Keskeiset havainnot
Arvioinnin perusteella Koiviston Auton kuljettajakoulutus koetaan kokonaisuutena toimivaksi, käytännönläheiseksi ja turvallisuutta painottavaksi. Kouluttajien ammattitaito ja kummikuljettajien rooli osana perehdytystä nousivat selkeinä vahvuuksina esiin.
Samalla arviointi toi esille yleisiä kehitysteemoja, jotka ovat tyypillisiä monissa vastaavissa koulutusympäristöissä. Näitä olivat muun muassa koulutuksen sisältöjen ja menetelmien edelleen kehittäminen, oppimisen toistettavuuden ja ennakkoharjoittelun vahvistaminen sekä koulutuksen yhdenmukaisuuden ja seurattavuuden parantaminen.
Johdon näkökulmasta tarkastelussa korostui tarve kehittää koulutusta kokonaisuutena siten, että sen vaikuttavuus, kustannusrakenne ja johtaminen ovat entistä läpinäkyvämpiä ja paremmin mitattavia.
Tulokset ja hyödyt
Kyvykkyysarvioinnin pohjalta Koiviston Autolle muodostettiin selkeä kehityssuunta, jossa koulutusta tarkastellaan vaiheittaisena oppimispolkuna ja jossa perinteistä koulutusta täydennetään digitaalisilla, visuaalisilla ja kokemuksellisilla ratkaisuilla.
Arviointi osoitti, että koulutusprosessin systemaattinen kehittäminen voi tuottaa merkittäviä hyötyjä:
- oppimisen laadun ja turvallisuuden vahvistuminen
- hallitumpi ja ennakoitavampi perehdytysprosessi
- yhtenäisempi ja johdettavampi koulutusmalli
- merkittävä tehostamispotentiaali perehdytykseen sidotuissa kustannuksissa
Kyvykkyysarviointi loi Koiviston Autolle tietoon perustuvan pohjan koulutuksen pitkäjänteiselle kehittämiselle ja vahvisti näkemystä koulutuksen uudistamisesta strategisena investointina, joka tukee organisaation toimintaa, turvallisuutta ja kilpailukykyä myös tulevaisuudessa.
Asiakkaan kommentti
”Yhteistyö 3D-Talon kanssa sujui hyvin, sovitut asiat hoituivat hienosti ja lopputulos oli mieluinen. Saimme ulkopuolisen asiantuntijanäkemyksen tilanteestamme sekä selkeän etenemisehdotuksen alustavine liiketoimintahyötyineen jatkojalostamista varten. Vahva suositus muillekin.”
Mikko Alanko, Toimitusjohtaja Helsinki & Porvoo, Koiviston auto
