Case Kuopio Wine Fest

Haaste

• Kouluttaa laadukkaasti ja paikasta riippumatta koko henkilöstö sekä tarjota kattava perehdytysmateriaali työssä onnistumisen tueksi

RATKAISU

• Kuopion Viinijuhlien koulutus- ja perehdytyspäivän digitalisoinnin tavoitteena on, että työntekijät voivat taltioidun live-koulutuksen jälkeen kerrata mieltään askarruttavia asioita. Samalla voidaan perehdyttää verkon yli myös ne henkilöt, jotka eivät paikan päälle pääse. Tärkeimpiin tavoitteisiin kuuluu myös, että koulutuksen digitalisointi tehdään mahdollisimman pitkälle ”avaimet käteen” -pakettina asiakkaan työpanosta vähentäen ja digitalisoidut koulutusmateriaalit ovat asiakkaalla mahdollisimman nopeasti käytössä.
  
  Ratkaisuna toteutimme koulutuspäivän digitalisoinnin, jossa taltioimme Viinijuhlien koulutuspäivän ja koostimme siitä aihealueittain pilkotun koulutusmateriaalin ThingLink-verkkoympäristöön. Digitalisointi mahdollistaa myös koulutettavien oppimisen kartoittamisen, kun koulutuksesta tehdään pelimäinen testi, joka auttaa sisäistämään opitut asiat kokonaisvaltaisemmin. Kuopion Viinijuhlat on yksi edistyksellisimmistä tapahtumista henkilöstön koulutuksen osalta ja heidän kokemuksensa mukaan digitalisoidun koulutusmallin avulla henkilöstölle saadaan välittymään paremmin todellinen merkityksellisyyden tunne – heille henkilökunta on enemmän kuin työntekijöitä. Tämä näkyy suoraan työn laadussa ja tehokkuudessa tarjoten Viinijuhlilla vieraileville onnistuneen asiakaskokemuksen!